Компания Dell, один из ведущих производителей ПК, озвучила свои планы по развитию бизнеса в России. По словам Дэвида Мармонти, регионального директора Dell в Европе, на Ближнем Востоке и Африке, в ближайшие пять лет Россия станет крупнейшим рынком в указанном регионе. В связи с этим нашей стране Dell планирует уделить особое внимание, а 2008 год станет ключевым в плане инвестиций в российский офис компании.Точные размеры этих инвестиций пока не разглашаются. Известно только, что из $200-215 млн, предусмотренных для развития сервисной поддержки по всему миру, большая часть приходится на Россию.

В Dell ожидают, что к 2011 году оборот компании в России достигнет $1 млрд.

Для продвижения своего бренда Dell планирует сделать акцент на сервисное обслуживание. С этой целью планируется нанять новых специалистов, в результате чего штат российского представительства возрастет в шесть раз. Ожидается, что только до конца текущего года число людей, работающих в главном офисе в Москве, увеличится более чем вдвое — с 38 до 90 человек.

Следует отметить, что, в отличие от лидера рынка американской Hewlett-Packard, Dell не оценила вовремя потенциал развивающихся стран, и до сих половина ее доходов приходится на США (для HP этот показатель только 30%). По мнению экспертов, нынешний интерес Dell к России связан с финансовым кризисом США и общим замедлением темпов роста развитых рынков вследствие насыщения.По мнению аналитика IDC Мэтта Иствуда, важнейшими новыми рынками для Dell станут Бразилия, Индия и Россия. Он отмечает, что американская компания уже доказала, что может успешно работать в этих странах. В первом квартале текущего финансового года доходы Dell в странах BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай) выросли на 58% по сравнению с прошлым годом и составили 9% от общего оборота компании в $16,1 млрд.Но при этом Иствуд оговаривается, что

пока рано судить о том, сможет ли Dell за счет выхода в новые страны скомпенсировать потери от возможных проблем на родном для себя рынке США.

Представительство Dell было открыто в России еще в 2003 году. Сейчас в России функционирует 365 центров поддержки компании Dell. По данным IDC, в первом квартале 2008 года объем продаж серверов Dell в России увеличился на 26%, ноутбуков — на 62%. Доля компании на рынке ноутбуков в России составила 5,6%. Ноутбуки и настольные ПК продаются в соотношении примерно 35% на 65%, но доля последних постоянно сокращается.При этом, сильные позиции продолжают сохранять отечественные производители. По данным Gartner за 1-ый квартал 2008 года, среди шести крупнейших производителей ПК России было только две иностранные компании — Hewlett-Packard и Acer.